Услуги
Входящая линия
  • Горячая линия
  • Консультирование
  • Регистрация звонков
Исходящая линия
Альтернативное квотирование людей с инвалидностью
Услуги по адаптации объектов и бизнес процессов для людей с инвалидностью
Обучение Ваших сотрудников
по созданию доступной среды
для сотрудников-инвалидов
  • Социологические и маркетинговые исследования
  • Контроль качества
  • Привлечение клиентов
  • Актуализация базы данных
  • Оценка удовлетворенности
  • Закрытие квот по трудоустройству людей с инвалидностью
В штате более 95
сотрудников с инвалидностью
Контакт-центр работает
с января 2023 года
Мы — инклюзивный контакт-центр, который занимается опросами населения включая социальные проекты в том числе для людей с ограничениями по здоровью и другими нозологиями с опытом работы в сфере проведения телефонных опросов более 10 лет
Горячая линия
В России работает «Горячая линия» для людей с инвалидностью по вопросам получения средств реабилитации от государства и их качества: 8(800)700−34−65
Обучение операторов
Любая работа начинается с обучения. С этим фактом трудно спорить. В нашем центре практикуется полное погружение в профессию, где каждый желающий может попробовать себя в деле, а затем принять решение о работе в нашем центре.
Квотирование
«Абилимпикс» — ежегодное мероприятие, направленное на выявление и поддержку профессионалов с ограниченными возможностями здоровья в различных областях
Новости

    Трудоустройство без барьеров: станьте оператором «Тёплого контакта»

    Более 95 человек с инвалидностью уже работают у нас. Ждём вас
    Приглашаем операторов контакт-центра. Опыт не нужен — обучим с нуля.

    «Тёплый контакт» — инклюзивный контакт-центр АНО «Технологии возможностей». Мы создавались именно как место, где люди с инвалидностью получают настоящую профессию и настоящую работу, а не формальную запись в трудовой книжке.

    С января 2023 года наши операторы проводят опросы для ВЦИОМ, ФОМ, Ipsos, НАФИ и Правительства Москвы и ведут федеральную горячую линию по вопросам технических средств реабилитации. Это серьёзные заказчики и серьёзные задачи — и с ними отлично справляется команда, в которой больше 95 сотрудников с инвалидностью.

    Мы знаем, как это бывает: десятки откликов, вежливые отказы, вопросы «а вы точно сможете?». У нас таких вопросов не будет. Мы спросим другое — что нужно сделать, чтобы вам было удобно работать.

    Мы ждём вас, если у вас

    • Инвалидность любой группы, в том числе первой
    • Нарушения зрения, опорно-двигательного аппарата, ментальные особенности, хронические заболевания
    • Долгий перерыв в работе или её отсутствие вообще
    • Нет опыта в колл-центре
    Главное — желание общаться и готовность учиться. Остальному научим.

    Как мы адаптируем работу под вас

    • Рабочее место под ваши потребности: адаптированное программное обеспечение позволяющее работать человеку с тотальной потерей зрения, программы экранного доступа, увеличение шрифта, специальные клавиатуры и гарнитуры.
    • Доступный офис на Шелепихинском шоссе: без порогов, с адаптированным санузлом
    • Сопровождение от метро до дверей нашего центра, при содействии Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП)
    • Удаленный формат для тех, кто готов работать самостоятельно
    • График с учетом здоровья: смены короче стандартных, паузы, возможность подстроить работу под приём процедур и реабилитацию
    • Сопровождение наставника на весь период адаптации
    • Понимающий коллектив. Здесь не нужно объяснять, почему вам иногда нужен перерыв — коллеги проходили через то же самое

    Работодателям

    Если вы ищете, как закрыть квоту по трудоустройству людей с инвалидностью, — у нас есть решение. Мы предлагаем альтернативное квотирование, адаптацию объектов и бизнес-процессов, а также обучение ваших сотрудников созданию доступной среды.
    Подробнее о квотировании →

    Оставьте заявку

    Заполните форму — перезвоним в течение (одного рабочего дня).
    Или напишите: info@call.social, +7 (495) 258-58-55.