О нас
Основными сотрудниками контакт-центра являются незрячие специалисты, на данный момент в нашей команде более 90 специалистов с инвалидностью.

Мы не просто даем возможность людям с инвалидностью работать, мы объединяем их стремление к самореализации и экспертизу для того, чтобы профессионально предоставлять для вас лучшие инклюзивные продукты и услуги.

Постоянно в разработке услуг и программ по сопровождению и помощи людям с инвалидностью в различных жизненных ситуациях.
Социальные услуги предоставляемые контакт-центром
• КОНСУЛЬТАЦИИ ЛЮДЕЙ С ОВЗ
• НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ
• СОДЕЙСТВИЕ ЗАНЯТОСТИ для людей с инвалидностью
• СОЦИАЛЬНЫЙ НАВИГАТОР по услугам социальной поддержки
Главное изображение
Главное изображение
Теплый
|
контакт
90
специалистов
10+
лет опыта работы операторов
Наш ключевой принцип не только давать работу людям с инвалидностью, но и предоставлять услуги на профессиональном уровне
    Услуги контакт-центра
    Предоставление ресурсов для работ на входящей/исходящей линиях
    Аутсорсинг квот на трудоустройство людей с инвалидностью
    Исполнение квоты по приёму людей с инвалидностью в рамках соглашения с НКО
    Решения для бизнеса
    Услуги по адаптации объектов и бизнес процессов для людей с инвалидностью
    Обучение Ваших сотрудников по созданию доступной среды для сотрудников-инвалидов
    Входящие услуги
    Горячая Линия
    Помощь в регистрации
    и заказе услуг
    Запись в поликлинику, вызов такси и пр.
    Прием заказов
    и консультирование
    Информация по социологическим проектам, доступной среде для бизнеса
    Исходящие услуги
    Социологические
    и маркетинговые исследования
    Выявление слабых сторон в работе социологических служб/сервисов и проведение опросов на коммерческой основе по любым тематикам и целевым аудиториям
    Контроль качества
    Тайный покупатель
    Обзвон по «холодной»/клиентской базе
    Привлечение клиентов
    Оценка удовлетворенности
    Опросы по оценке качества услуг/сервисов по модели
    CSI/NPS
    Актуализация
    базы данных
    Обзвон клиентской базы данных для выявления активных номеров/контактных лиц
    Обзвон
    ваших клиентов
    Любые контакты с клиентами предоставление/продажа услуг/сервисов, консультации