О нас

Мы — инклюзивный контакт-центр, в котором, в том числе, работают специалисты  с более чем 10-летним опытом проведения телефонных опросов. Наш Центр специализируется на социологических исследованиях, включая социальные проекты, посвящённые теме инклюзии и людям с ограниченными возможностями здоровья.

Наша организация была создана с целью трудоустройства людей с инвалидностью, в первую очередь — с нарушением зрения. Сегодня в нашем штате работает более 95 сотрудников с инвалидностью по зрению и другими нозологиями.

Если кому-то из наших незрячих коллег понадобится помощь в передвижении по центру или решении бытовых вопросов, то можно обратиться к социальному работнику.  Это помогает нашим сотрудникам чувствовать себя комфортно и работать эффективно.

У нас действует гибкая политика карьерного роста. Как отмечает руководитель центра Юрий Измайлов: «Каждый оператор при желании и усердии может вырасти до руководителя центра. Всё зависит от каждого из нас».
Каждый соискатель проходит обучение по индивидуальной программе, которую разрабатывает и проводит специалист по обучению и адаптации на этапе собеседования. После трудоустройства профессиональный рост сотрудников продолжается под контролем супервайзеров и специалистов группы контроля качества.
Супервайзеры в нашей организации — это опытные сотрудники, выросшие из операторов и обладающие всеми навыками для решения технических и проектных задач.
Специалисты группы контроля качества вместе с супервайзерами работают над повышением эффективности и качества проектов. Благодаря этому на рынке телефонных опросов наш центр заслужил положительную репутацию.

В нашем Центре созданы комфортные условия для труда: наш офис доступен для людей с инвалидностью по зрению,  а рабочие места оснащены всем необходимым программным и аппаратным обеспечением.