О нас
Основными сотрудниками контакт-центра являются незрячие специалисты, на данный момент в нашей команде более 90 специалистов с инвалидностью.

Мы не просто даем возможность людям с инвалидностью работать, мы объединяем их стремление к самореализации и экспертизу для того, чтобы профессионально предоставлять для вас лучшие инклюзивные продукты и услуги.

Постоянно в разработке услуг и программ по сопровождению и помощи людям с инвалидностью в различных жизненных ситуациях.
Социальные услуги предоставляемые контакт-центром
• КОНСУЛЬТАЦИИ ЛЮДЕЙ С ОВЗ
• НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ
• СОДЕЙСТВИЕ ЗАНЯТОСТИ для людей с инвалидностью
• СОЦИАЛЬНЫЙ НАВИГАТОР по услугам социальной поддержки
Новости

«Тёплый контакт» обменивается опытом

Вот уже больше года контакт-центр «Тёплый контакт» создаёт равную рабочую среду для людей с инвалидностью по зрению, перенимая эстафету у предыдущих рабочих площадок. АНО «Технологии возможностей» и сама площадка колл-центра пошли дальше. Наш центр набирает сотрудников с другими нозологиями, которые легко вписались в наш коллектив.

За последние 5 лет инклюзивные практики и отдельно инклюзивное трудоустройство вышли на новый уровень. Многие крупные компании набирают в штат сотрудников с инвалидностью, и в рамках развития этой области они пересекаются друг с другом и обмениваются опытом. Наш центр не стал исключением.

14 мая 2024 года состоялась встреча с представителями «Ашан Ритейл Россия». Компания насчитывает более 30 000 сотрудников по всей России, из которых 800 — с ограничениями здоровья. На территории контакт-центра «Теплый контакт» участники встречи — начальник департамента по привлечению персонала Екатерина Недельчо, руководитель клиентского сервиса Ольга Костромина и старший менеджер по развитию бренда работодателя Екатерина Шовкова — поделились своим опытом работы и набора сотрудников в штат организации. На встрече участники рассказали об особенностях своей деятельности и договорились о тесном взаимодействии по вопросам трудоустройства людей с ОВЗ. Также работники компании «Ашан» увидели организацию работы нашего центра изнутри.