О нас
Основными сотрудниками контакт-центра являются незрячие специалисты, на данный момент в нашей команде более 90 специалистов с инвалидностью.

Мы не просто даем возможность людям с инвалидностью работать, мы объединяем их стремление к самореализации и экспертизу для того, чтобы профессионально предоставлять для вас лучшие инклюзивные продукты и услуги.

Постоянно в разработке услуг и программ по сопровождению и помощи людям с инвалидностью в различных жизненных ситуациях.
Социальные услуги предоставляемые контакт-центром
• КОНСУЛЬТАЦИИ ЛЮДЕЙ С ОВЗ
• НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ
• СОДЕЙСТВИЕ ЗАНЯТОСТИ для людей с инвалидностью
• СОЦИАЛЬНЫЙ НАВИГАТОР по услугам социальной поддержки
Новости

Ежегодное командообразующее мероприятие

За время работы нашего центра сформировалась добрая традиция в весенне-осенний период каждый год выезжать в ГБУ «Реабилитационный центр для инвалидов по зрению» Ступинского района Подмосковья. Данные выезды помогают сотрудникам перезарядиться, а руководящему составу предоставляется возможность в спокойной и комфортной обстановке, собрав весь коллектив центра, встретиться и обсудить рабочие вопросы, а также провести различные интенсивы, тренинги и лекции для сотрудников.

В этом году выезд прошел с 5 по 7 июня, и, по традиции, программа выезда была насыщенной. Менеджер проектов Артём Сироткин прочитал лекцию о маркетинговых исследованиях, в которой каждый участник имел возможность попробовать себя в роли исследователя. Совместно со специалистом по обучению и адаптации Анатолием Терёшкиным Артём провёл мастер-класс по развитию навыков эффективного рекрутинга и качеству проведения интервью. Мастер-класс проходил в диалоге с коллегами, в котором операторы делились своим опытом. В свою очередь, Артём и Анатолий разделили респондентов на несколько психологических типов и разбирали на примерах, как с каждым из типов грамотно взаимодействовать.

По традиции на встречу с коллективом приехал генеральный директор Бирюков Иван Владимирович. Он подвёл итоги прошедшего года, ответил на вопросы и рассказал о дальнейших планах. Также на этой встрече были вручены благодарности сотрудникам, внёсшим весомый вклад в деятельность центра. Это тоже стало традицией таких поездок.

В этом году также приезжал руководитель проектов Артём Бебишев с коллегами из компании «Круст» Дарьей и Анатолием. Артём выступил с интересным предложением поучаствовать в проекте, в котором происходит взаимодействие с ветеранами СВО, а представители компании «Круст» рассказали о новинках в сфере разработки технических средств реабилитации для незрячих и предоставили возможность их протестировать.

Сотрудничество с ветеранами СВО предполагает мотивирующие встречи и юридическое сопровождение. Как отметил Артём Бебишев, иметь юридическое образование не обязательно. Достаточно иметь опыт решения вопросов получения реабилитации, а самое главное — суметь мотивировать человека, чтобы он захотел двигаться дальше.

Второй день рабочей поездки ознаменовался концертом талантов нашего центра. Данное мероприятие проводится уже второй год подряд, и в нём приняли участие как и те, кто выступал в прошлом году, так и новые яркие имена из числа как операторов, так и административного состава. Участники читали стихи, пели песни и даже устраивали целое костюмированное шоу. А один из наших коллег показал, что искусственный интеллект вполне может быть наравне с другими яркими номерами. Отдельно стоит отметить выступающую вот уже второй год подряд рок-группу «Клавир», в которой играет несколько наших коллег. Ребята приезжают с интересной яркой программой и показывают, насколько они талантливая и разноплановая группа.

Поездки в Реабилитационный центр для инвалидов по зрению стали не только коллективной, но и семейной традицией. Многие наши коллеги в качестве сопровождения берут с собой членов семей, и это помогает им чувствовать себя спокойно и уверенно.

Мы будем продолжать организовывать такие выезды и надеемся на многолетнее сотрудничество с реабилитационным центром. Ведь такие выезды помогают не только прекрасно отдохнуть и перезарядиться, но и дают возможность узнать друг друга получше, пообщаться, а новым сотрудникам — познакомиться с коллективом.