О нас
Мы — инклюзивный контакт-центр, созданный на базе Автономной некоммерческой организации «Центр развития социальных инноваций «Технологии возможностей» в январе 2023 году. А уже в марте 2023 начали совершать первые звонки и активно занимаемся маркетинговыми исследованиями и опросами, направленными на изучение общественного мнения.
Наша организация была создана с целью трудоустройства людей с ограниченными возможностями здоровья, в частности, с инвалидностью по зрению. В настоящее время в нашем штате более 95 сотрудников, имеющих инвалидность по зрению и другие нозологии.
Мы предоставляем комфортные условия труда для наших сотрудников, включая уютный офис, который доступен для людей с ограниченными возможностями. Рабочие места оборудованы всеми необходимыми программами и аппаратными средствами, а по территории центра помощь оказывают социальные работники. Чувствовали комфортно в офисе и работали эффективно.
Социальные работники играют важную роль в нашей организации. Они помогают нашим сотрудникам передвигаться по офису и оказывают им помощь в решении основных бытовых вопросов.
В нашем центре гибкая политика карьерного роста, как отмечает руководитель центра Юрий Измайлов. «Каждый оператор при желании и усердии может вырасти до руководителя центра. Всё зависит от каждого из нас».
Каждый соискатель на должность оператора проходит обучение в рамках программы, которую разрабатывает и реализует специалист по обучению и адаптации и в случае дальнейшего трудоустройства продолжает саморазвитие под мониторингом супервайзеров и специалистов группы контроля качества.
Супервайзеры в нашей организации — это не просто сотрудники выросшие из операторов, которые обладающие навыками для в решении технических и проектных вопросов.
Специалисты ГКК совместно с суперами работают над повышением эффективности и качества проведения проектов, благодаря чему на рынке телефонных опросов населения на центр добился положительной репутации.
Мы не просто даем возможность людям с инвалидностью работать, профессиональное развитие, оргагизации досугах командообразущих мероприятия выставках форумов и др. в досуге и социализации в обществе.
Услуги
Входящая линия
  • Горячая линия
  • Консультирование
  • Регистрация звонков
Исходящая линия
Альтернативное квотирование людей с инвалидностью
Услуги по адаптации объектов и бизнес процессов для людей с инвалидностью
Обучение Ваших сотрудников
по созданию доступной среды
для сотрудников-инвалидов
  • Социологические и маркетинговые исследования
  • Контроль качества
  • Привлечение клиентов
  • Актуализация базы данных
  • Оценка удовлетворенности
  • Закрытие квот по трудоустройству людей с инвалидностью
Новости

Мы оказываем содействие участникам специальной военной операции

Вопрос интеграции и трудоустройства участников СВО является одним из ключевых в настоящее время. По всей стране созданы специализированные центры, куда может обратиться любой желающий и получить возможность трудоустройства и не только.

В частности, в Москве функционирует Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей, где можно получить все услуги, начиная от психологической помощи, юридической поддержки, реабилитации и заканчивая образованием, и, помимо этого, участникам СВО оказывается помощь в поиске новой работы.

2 апреля 2025 года сотрудники Центра пригласили нас для поиска кандидатов на вакантные должности в нашу команду для проведения собеседования на месте. Среди соискателей было много заинтересованных кандидатов, которые, мы надеемся, в скором времени станут нашими коллегами.

В рамках участия мы также познакомились с представителями Государственного фонда «Защитники Отечества», обменялись опытом и обсудили перспективы дальнейшего сотрудничества.

Визит в центр прошёл весьма плодотворно. Уже на следующий день в наш офис для проведения собеседования пришел участник СВО, выразивший интерес к возможности трудоустройства у нас. Он приехал в сопровождении сотрудников Центра, которые не только помогли ему добраться до нас, но и изъявили желание узнать о работе нашего Контакт-центра подробнее.

Наш центр открыт для всех, и каждому подходящему кандидату мы готовы предоставить рабочее место и помочь адаптироваться в нашем дружном коллективе.