Как сотрудники контакт-центра «Тёплый контакт» передавали свой опыт ученикам коррекционных школ.
В конце марта 2024 года контакт-центр «Тёплый контакт» начал сотрудничество с городским социальным проектом «Пример». Его создатели – Инна Лащенова, руководитель проекта, и Владимир Куликов. Молодые люди решили помочь детям с инвалидностью и показать, что инвалидность – не приговор, а жизнь человека с инвалидностью безгранична.
«Я обратилась в РООИ «Перспектива» за помощью, - рассказывает о старте проекта Инна, - я думала, что кто-то из их сотрудников может стать для нашего проекта спикером. В организации мне предложили обратиться в контакт-центр «Тёплый контакт», и именно у вас я нашла спикеров для старта».
Цель взаимодействия контакт-центра с социальным проектом – обмен опытом между взрослыми и детьми, показать, что инвалидность – не приговор, а самое главное – по итогам встречи организовать возможность стажировки и трудоустройства в наш центр в будущем.
Как происходит взаимодействие? Участники социального проекта ищут школу, в которой можно выступить, организуют приезд спикера, а со стороны администрации контакт-центра выбирается делегат.
За время взаимодействия с проектом «Пример», с марта по май этого года, как спикеры поучаствовали четыре сотрудника: специалист по обучению и адаптации Терешкин Анатолий, специалист группы контроля качества Леонов Павел, оператор контакт-центра Мацкевич Станислав и администратор центра Кащеева Татьяна. Последняя представляла сообщество глухих и слабослышащих людей.
За это время коллеги посетили несколько школ для детей с различными нарушениями. А Павел Леонов и Анатолий Терешкин посетили среди прочих профильные школы для детей с инвалидностью по зрению. В рамках посещения отводился один урок для учеников средних и старших классов.
Павел посетил государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы Школу №1529 имени А.С. Грибоедова. Один из филиалов – это школа для слабовидящих и незрячих детей. Рассказ Павла вдохновил ребят на интересные вопросы о жизни героя, его деятельности и о работе нашего центра.
Анатолий Терешкин посетил, в свою очередь, специальную коррекционную общеобразовательную школу-интернат №2. После рассказа нашего спикера дети оказались настолько заинтересованы, что после урока зашла речь не просто о трудоустройстве или желании прийти, а о возможности стажировки.
«Директор интерната №2 сам слабовидящий, он проявил живой интерес к нашей работе, - поделился результатами своей поездки Анатолий Терешкин, - несколько ребят изъявило желание попробовать себя у нас. Они после урока подходили ко мне и задавали вопросы».
По итогам поездки в школу-интернат №2 был разработан план стажировки между учениками старших классов и нашим центром.
В конце марта 2024 года контакт-центр «Тёплый контакт» начал сотрудничество с городским социальным проектом «Пример». Его создатели – Инна Лащенова, руководитель проекта, и Владимир Куликов. Молодые люди решили помочь детям с инвалидностью и показать, что инвалидность – не приговор, а жизнь человека с инвалидностью безгранична.
«Я обратилась в РООИ «Перспектива» за помощью, - рассказывает о старте проекта Инна, - я думала, что кто-то из их сотрудников может стать для нашего проекта спикером. В организации мне предложили обратиться в контакт-центр «Тёплый контакт», и именно у вас я нашла спикеров для старта».
Цель взаимодействия контакт-центра с социальным проектом – обмен опытом между взрослыми и детьми, показать, что инвалидность – не приговор, а самое главное – по итогам встречи организовать возможность стажировки и трудоустройства в наш центр в будущем.
Как происходит взаимодействие? Участники социального проекта ищут школу, в которой можно выступить, организуют приезд спикера, а со стороны администрации контакт-центра выбирается делегат.
За время взаимодействия с проектом «Пример», с марта по май этого года, как спикеры поучаствовали четыре сотрудника: специалист по обучению и адаптации Терешкин Анатолий, специалист группы контроля качества Леонов Павел, оператор контакт-центра Мацкевич Станислав и администратор центра Кащеева Татьяна. Последняя представляла сообщество глухих и слабослышащих людей.
За это время коллеги посетили несколько школ для детей с различными нарушениями. А Павел Леонов и Анатолий Терешкин посетили среди прочих профильные школы для детей с инвалидностью по зрению. В рамках посещения отводился один урок для учеников средних и старших классов.
Павел посетил государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы Школу №1529 имени А.С. Грибоедова. Один из филиалов – это школа для слабовидящих и незрячих детей. Рассказ Павла вдохновил ребят на интересные вопросы о жизни героя, его деятельности и о работе нашего центра.
Анатолий Терешкин посетил, в свою очередь, специальную коррекционную общеобразовательную школу-интернат №2. После рассказа нашего спикера дети оказались настолько заинтересованы, что после урока зашла речь не просто о трудоустройстве или желании прийти, а о возможности стажировки.
«Директор интерната №2 сам слабовидящий, он проявил живой интерес к нашей работе, - поделился результатами своей поездки Анатолий Терешкин, - несколько ребят изъявило желание попробовать себя у нас. Они после урока подходили ко мне и задавали вопросы».
По итогам поездки в школу-интернат №2 был разработан план стажировки между учениками старших классов и нашим центром.