Знакомство с любым рабочим коллективом начинается с руководителя. Посему, позвольте представить – Юрий Измайлов, руководитель Инклюзивного контакт-центра «Тёплый контакт».
Юрию 49 лет, и он родился и вырос в г Москве. «Мои родители москвичи, – говорит он, – поэтому я москвич во втором поколении».
Детские годы Юрия прошли в классических советских традициях: на культе космонавтики и престижных рабочих профессий.
«Есть легенда, что меня назвали в честь Юрия Гагарина, но это не точно», – шутит Юрий относительно своего имени. И мечты у того были соответствующие: стать либо космонавтом, либо шофёром.
Однако в итоге после школы Юрий поступает сперва в колледж на популярную в то время специальность IT специалиста, которая тогда, конечно, так не называлась, а затем получает образование инженера-системотехника в Московском институте экономики и математики (ныне МИЭМ имени Тихонова).
Профессиональный же путь Юрия сложился немного в ином направлении. Во время учёбы он поработал в сфере туризма, а в 2000 году устроился в небольшую, но широко известную в отрасли исследовательскую компанию. Юрий занимался обработкой данных, получаемых с помощью опросов по методу face-to-face (фейс ту фейс).
«Когда ещё не были развиты телефонные опросы, исследования проводились на бумажных анкетах, и интервьюеры опрашивали людей прямо на улицах по системе «снежный ком», – рассказывает Юрий. – В конце опроса у респондента спрашивали, кто ещё из его знакомых может ответить на вопросы по данной теме, и так собиралась информация. А я обрабатывал данные и анализировал их».
Пока Юрий работал в небольшой исследовательской компании, её поглотила всемирно известная исследовательская компания Ipsos, которая сейчас является партнёром нашего центра.
За свою жизнь Юрий проработал в нескольких крупных компаниях и к 2018 году стал экспертом в области проведения телефонных опросов, возглавив в Ipsos одноимённый отдел, в который и пришёл другой наш коллега - менеджер проектов Артём Сироткин.
Несмотря на активную рабочую жизнь, Юрий успевает посветить свободное время различным хобби:
«Я всегда любил читать, и уверен, что из-за этого выработалась грамотность», – говорит он. Любимый жанр Юрия – фантастика. В детстве он перечитал известных авторов: Азимов, Булычёв, Нортон, Стругацкие и многих других. В юношеском возрасте к ним добавились Стивен Кинг, Дин Кунц - мастера остросюжетных триллеров.
«Я вспоминаю, как мне достался сборник фантастики из восьмидесяти книг, и я их все прочёл за лето», – добавляет Юрий. Сейчас он отмечает две запомнившихся ему книги: «Большие надежды» Чарльза Диккенса и «Улан-далай» Натальи Илишкиной.
Ну и, конечно же, раскрыть личность позволяют семья и другие увлечения. Юрий, татарин по национальности, глава семьи, с женой и двумя сыновьями: 20 и 11 лет. Старший сын служит в армии, а младший учится в школе. У Юрия много увлечений, и некоторые уже стали семейными.
Совместно с женой и младшим сыном Юрий занимается конным спортом и профессионально ходит на яхте.
«Мы занимаемся яхтингом в основном в Турции, иногда на Пироговском водохранилище. А в прошлом году мы с женой получили шкиперскую лицензию и можем самостоятельно брать лодки в аренду», – рассказывает Юрий.
Конный спорт – также семейное увлечение, появившееся ещё в молодости. Сейчас Юрий с женой занимаются им каждое лето, вместе с младшим сыном.
Другое из любимых занятий Юрия – готовить. Он делает это при любой возможности, но любит это делать на даче, на природе, когда можно приготовить что-то грандиозное на всю семью и гостей, которые бывают у него на даче. При этом Юрий отмечает: «Любимое блюдо – любое блюдо, сделанное с любовью для друзей и родственников».
Так же Юрий более 15 лет занимается айкидо и традиционным японским фехтованием Катори Синто рю.
В завершение рассказа о руководителе хочется процитировать его слова, которые смело можно сказать друг другу в качестве поддержки: «Стресс – это невозможность расслабиться. Любую проблему можно решить. У нас, например, каждый может прийти ко мне со своей проблемой, и я стараюсь помочь всем. Есть такая замечательная еврейская поговорка: «Если любую проблему можно решить деньгами, то это не проблема, а расходы». Если ты обиделся на кого-то, то ты расстраиваешься сильнее, чем тот, на кого ты обиделся, поэтому зачем?».
Юрий Измайлов – пример живого и открытого руководителя, отчего атмосфера в нашем коллективе более открытая и дружелюбная.
Юрию 49 лет, и он родился и вырос в г Москве. «Мои родители москвичи, – говорит он, – поэтому я москвич во втором поколении».
Детские годы Юрия прошли в классических советских традициях: на культе космонавтики и престижных рабочих профессий.
«Есть легенда, что меня назвали в честь Юрия Гагарина, но это не точно», – шутит Юрий относительно своего имени. И мечты у того были соответствующие: стать либо космонавтом, либо шофёром.
Однако в итоге после школы Юрий поступает сперва в колледж на популярную в то время специальность IT специалиста, которая тогда, конечно, так не называлась, а затем получает образование инженера-системотехника в Московском институте экономики и математики (ныне МИЭМ имени Тихонова).
Профессиональный же путь Юрия сложился немного в ином направлении. Во время учёбы он поработал в сфере туризма, а в 2000 году устроился в небольшую, но широко известную в отрасли исследовательскую компанию. Юрий занимался обработкой данных, получаемых с помощью опросов по методу face-to-face (фейс ту фейс).
«Когда ещё не были развиты телефонные опросы, исследования проводились на бумажных анкетах, и интервьюеры опрашивали людей прямо на улицах по системе «снежный ком», – рассказывает Юрий. – В конце опроса у респондента спрашивали, кто ещё из его знакомых может ответить на вопросы по данной теме, и так собиралась информация. А я обрабатывал данные и анализировал их».
Пока Юрий работал в небольшой исследовательской компании, её поглотила всемирно известная исследовательская компания Ipsos, которая сейчас является партнёром нашего центра.
За свою жизнь Юрий проработал в нескольких крупных компаниях и к 2018 году стал экспертом в области проведения телефонных опросов, возглавив в Ipsos одноимённый отдел, в который и пришёл другой наш коллега - менеджер проектов Артём Сироткин.
Несмотря на активную рабочую жизнь, Юрий успевает посветить свободное время различным хобби:
«Я всегда любил читать, и уверен, что из-за этого выработалась грамотность», – говорит он. Любимый жанр Юрия – фантастика. В детстве он перечитал известных авторов: Азимов, Булычёв, Нортон, Стругацкие и многих других. В юношеском возрасте к ним добавились Стивен Кинг, Дин Кунц - мастера остросюжетных триллеров.
«Я вспоминаю, как мне достался сборник фантастики из восьмидесяти книг, и я их все прочёл за лето», – добавляет Юрий. Сейчас он отмечает две запомнившихся ему книги: «Большие надежды» Чарльза Диккенса и «Улан-далай» Натальи Илишкиной.
Ну и, конечно же, раскрыть личность позволяют семья и другие увлечения. Юрий, татарин по национальности, глава семьи, с женой и двумя сыновьями: 20 и 11 лет. Старший сын служит в армии, а младший учится в школе. У Юрия много увлечений, и некоторые уже стали семейными.
Совместно с женой и младшим сыном Юрий занимается конным спортом и профессионально ходит на яхте.
«Мы занимаемся яхтингом в основном в Турции, иногда на Пироговском водохранилище. А в прошлом году мы с женой получили шкиперскую лицензию и можем самостоятельно брать лодки в аренду», – рассказывает Юрий.
Конный спорт – также семейное увлечение, появившееся ещё в молодости. Сейчас Юрий с женой занимаются им каждое лето, вместе с младшим сыном.
Другое из любимых занятий Юрия – готовить. Он делает это при любой возможности, но любит это делать на даче, на природе, когда можно приготовить что-то грандиозное на всю семью и гостей, которые бывают у него на даче. При этом Юрий отмечает: «Любимое блюдо – любое блюдо, сделанное с любовью для друзей и родственников».
Так же Юрий более 15 лет занимается айкидо и традиционным японским фехтованием Катори Синто рю.
В завершение рассказа о руководителе хочется процитировать его слова, которые смело можно сказать друг другу в качестве поддержки: «Стресс – это невозможность расслабиться. Любую проблему можно решить. У нас, например, каждый может прийти ко мне со своей проблемой, и я стараюсь помочь всем. Есть такая замечательная еврейская поговорка: «Если любую проблему можно решить деньгами, то это не проблема, а расходы». Если ты обиделся на кого-то, то ты расстраиваешься сильнее, чем тот, на кого ты обиделся, поэтому зачем?».
Юрий Измайлов – пример живого и открытого руководителя, отчего атмосфера в нашем коллективе более открытая и дружелюбная.
