В апреле сотрудники контакт-центра «Тёплый контакт» одними из первых протестировали новые возможности трости «Робин online».
Специалисты Лаборатории «Сенсор-Тех» приехали в наш офис и показали тестовую версию устройства, которую теперь не обязательно держать в руках.
Итак, что же теперь изменилось? Теперь «Робин» можно повесить на пояс или перекинуть через плечо. Умная камера сумеет распознать препятствие, текст на бумаге и номинал денежной купюры. Специалисты из числа незрячих и слабовидящих сотрудников нашего центра протестировали это нововведение и попытались выяснить, каким способом наиболее удобно носить устройство.
Операторы контакт-центра «Тёплый контакт» Анастасия Казакова, Наталия Медведева и Александр Панфилов поделились своими ощущениями после тестирования.
«Сама идея кажется очень полезной и нужной, но после того, как я прошлась с устройством, мне показалось, что ни один из предложенных вариантов закрепления неудобен, особенно мне, как девушке. Но я поддерживаю идею развития и хотела бы иметь возможность не носить устройство в руках», – отметила Анастасия Казакова.
«Мне нравится сама мысль, что устройство не обязательно носить в руках. Пока мне сложно сказать, какой из вариантов кажется самым удобным, но, если разработчики сумеют сделать возможным закрепить устройство, это будет замечательно», – поделилась Наталия Медведева.
«Я ценю технику для незрячих и слежу за ней. С удовольствием протестировал возможность нового устройства и прихожу к выводу, что носить его просто на плече кажется самым удобным», – резюмировал Александр Панфилов.
Команда Лаборатории «Сенсор-Тех» собрала все комментарии и пожелания, которые должны помочь в доработке нового устройства.